III Форум гостевых домов Дагестана «Гостеприимный бизнес» и будущее рынка гостевых домов с 1 сентября 2025 года
19 апреля 2025 года в Хунзахе прошел III Форум гостевых домов и мини-отелей Дагестана «Гостеприимный бизнес», организованный Академией «Каспий» при поддержке Администрации Хунзахского района, ДРО РГО, Ассоциации ТРИО. Мероприятие собрало лидеров отрасли, экспертов и практиков, обсуждавших перспективы развития гостеприимства в регионе и проблемы, с которыми сталкиваются владельцы гостевых домов. Форум стал важной вехой в подготовке бизнеса к изменениям, которые произойдут уже с 1 сентября 2025 года, когда вступят в силу новые правила для гостевых домов в 16 регионах России: в Республике Дагестан, Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае, Приморском крае, Ставропольском крае, Ленинградской, Владимирской, Калининградской, Иркутской, Архангельской, Ростовской, Херсонской, Запорожской областям и Федеральной территории «Сириус». Если вы ведете бизнес в одном из этих регионов и у вас ИЖС или ЛПХ - вас это касается напрямую.
Открывая форум, заместитель Главы Хунзахского района Гамид Гитинов тепло поприветствовал участников и гостей, отметив, что развитие туризма — это не только вклад в экономику, но и отражение духа, культуры и характера района. Он подчеркнул, что администрация готова поддерживать начинания предпринимателей и содействовать развитию гостеприимства на хунзахской земле.
Председатель Дагестанского регионального отделения Русского географического общества Эльдар Эльдаров подчеркнул важность туризма для сохранения культурного и природного наследия. Он отметил, что если места становятся полезными и значимыми для людей, то и отношение к ним меняется — появляется забота, бережное отношение, ответственность. Для него Хунзах — родное село, связанное с семейной историей: его родственники стояли у истоков создания местного краеведческого музея. Несмотря на то, что родился он в Москве, именно в Дагестане он вырос и сейчас вкладывает всю свою энергию в развитие географического движения.
Магомед Абакаров, директор Академии «Каспий», совладелец Caspian Travel подчеркнул, что важно не только развивать туризм в регионе, но и улучшать качество сервиса, чтобы конкурировать на высоко насыщенном рынке. Он отметил, что в республике есть только 9-10 муниципалитетов, где туризм действительно приносит существенные доходы, и подчеркнул, что «без повышения качества услуг мы не сможем удержать туристов».
Элени Казиева, преподаватель Академии «Каспий» и предприниматель, владеющей сетью апартаментов в Дагестане поделилась опытом создания успешных брендов в сфере гостеприимства и отметила, что гостевые дома должны ориентироваться на четыре ключевых элемента: упаковку и брендинг, цифровое присутствие, клиентский сервис и работу с отзывами. Важнейший акцент был сделан на том, что клиентский сервис, личный подход и внимание к деталям — это то, что заставляет гостей возвращаться. «Встреча гостей в национальном костюме, маленькие подарки или даже рассказ о местных традициях могут сделать пребывание незабываемым и увеличить количество повторных визитов», — подчеркнула Казиева.
Рустам Гамидов, менеджер по развитию Национального Музея им. А. Тахо-Годи, также спикер Академии «Каспий», рассказал о дополнительных услугах, которые можно организовать для гостей. Он предложил уделить внимание не только размещению, но и организации досуга, что помогает не только улучшить опыт туриста, но и увеличивает доход гостевых домов. К примеру, экскурсии, мастер-классы и локальные мероприятия могут стать не только источником дополнительной прибыли, но и важным маркетинговым инструментом.
Аида Дагирова, руководитель сообщества гостевых домов и тревел дизайнер, сделала акцент на дизайне интерьера и атмосфере гостевого дома. Она объяснила, как важно создать не просто красивое, но и функциональное пространство для гостей, где каждая деталь способствует их комфорту и удобству. Простой пример: создание уюта в номере, грамотное освещение и небольшие детали, такие как местные сувениры или постеры, могут стать отличными стимулами для рекомендаций.
Затем слово взяла директор Краеведческого Музея им. А. Тахо-Годи с.Хунзах, Ханика Казанбиева, которая подчеркнула значимость креативности и смелости отельеров и гидов в развивающемся туристическом бизнесе Дагестана. По её словам, туристическая отрасль в республике сейчас находится на «кустарном уровне», но именно благодаря предпринимателям и специалистам, которые своевременно заняли эту нишу, ситуация начала меняться. «К сожалению, у нас сейчас развитие туризма на довольно кустарном уровне. Но мы люди креативные, талантливые, у нас все получится», — отметила она. Ханика Алибеговна также подчеркнула, что такие талантливые люди, как в Дагестане, можно встретить не везде.
Заключительным в серии выступлений стал опыт практика, который может стать образцом для многих — Наида Гаджимагомедова, выпускница первого потока курса «Управление гостевым домом» Академии «Каспий» и владелица базы отдыха «Хапиль». Наида Гусейновна поделилась своим опытом управления гостевыми домами и раскрыла секреты дополнительного заработка. Она показала, какие объекты располагаются на территории её базы, как организуются дополнительные услуги и мероприятия для туристов. Например, на базе отдыха построен небольшой кинотеатр, который посещают не только гости, но и жители близлежащих территорий. Такой подход позволяет увеличивать доход и привлекать большее количество людей, создавая тем самым разнообразие в сервисах и создавая дополнительные ценности для гостей.
Что изменится на рынке с 1 сентября 2025 года?
С 1 сентября 2025 года вступает в силу важный федеральный закон, который кардинально изменит рынок гостевых домов в России. Новый закон официально классифицирует гостевые дома как отдельный формат размещения и вводит строгие требования к их регистрации и эксплуатации.
1. Легализация гостевых домов
Гостевые дома, чтобы продолжать работу, должны пройти обязательную классификацию и попасть в федеральный реестр. С момента вступления закона в силу, все дома, которые не будут зарегистрированы, будут считаться незаконными средствами размещения. Это грозит не только штрафами и судебными исками, но и исключением с крупных туристических агрегаторов и платформ для бронирования. Это приведет к значительному снижению видимости и количества бронирований для таких объектов, что напрямую скажется на доходах владельцев.
2. Основные требования для классификации
Чтобы попасть в реестр и работать легально, гостевые дома должны соблюдать несколько важных стандартов:
• Не более 15 номеров: Это ограничение обеспечивает баланс между доступностью для гостей и комфортом проживания.
• До 30 гостей одновременно: Лимит по числу гостей помогает обеспечить высокий уровень персонализированного сервиса.
• Круглосуточное водоснабжение или его запас: Это требование связано с базовыми условиями комфортного проживания.
• Пожарная безопасность: Необходимость в оборудовании, таком как огнетушители и системы сигнализации, чтобы обеспечить безопасность гостей.
• Уборка и предоставление постельного белья и полотенец: Эти стандарты также обязательны для регистрации.
Что будет, если не пройти классификацию?
Без регистрации в реестре гостевые дома столкнутся с серьезными последствиями. В первую очередь, такие объекты будут исключены из списков популярных туристических платформ, что значительно ограничит их доступ к массовой аудитории. Это в свою очередь приведет к потере бронирований и дохода.
Кроме того, владельцам гостевых домов, которые не успеют пройти классификацию, грозят штрафы и судебные иски. В некоторых случаях такие здания могут быть признаны самовольными постройками, что создаст дополнительные проблемы с юридической и имущественной стороны.
Почему это важно для Дагестана?
Для Дагестана, который активно развивает туристическую отрасль, введение нового закона представляет собой как вызов, так и огромную возможность. Форум «Гостеприимный бизнес» показал, что в регионе есть огромный потенциал для развития туризма, и владельцы гостевых домов должны быть готовы к новым требованиям. Легализация гостевых домов позволит им участвовать в государственных грантах и субсидиях, а также получить возможность использовать онлайн-бронирование и размещаться на туристических агрегаторах. Все это поможет повысить доверие со стороны гостей и улучшить качество обслуживания.
Таким образом, владельцам гостевых домов в Дагестане и других регионах России стоит заранее подготовиться к изменениям, пройти все необходимые процедуры и адаптироваться к новому законодательству. Это не только позволит избежать штрафов и санкций, но и откроет новые возможности для роста и развития бизнеса. Академия "Каспий" проводит обучение для владельцев гостевых домов и отелей, которое поможет подготовится ко всем изменениям и вести бизнес грамотно и без потрясений.
Пресс-служба "Академия Каспий"
